Pet hostela HFHS-a dobili međunarodni certifikat kvalitete

Time se tih pet HFHS-ovih hostela pridružilo biranom društvu od oko 480 visoko kvalitetnih hostela sa HI-Q certifikatom, od ukupno 4.000 hostela koliko ih je u Hostelling Internationalu (HI), što je skraćeni naziv za Međunarodnu federaciju omladinskih hostela.

Reviziju certifikata je prošlog tjedna boraveći u Hrvatskoj izvršio Talijan i auditor HI-ja Francesco d’Acunto, a tijekom tog postupka detaljno su ispitani i pozitivno ocijenjeni svi ključni procesi i dokumenti u omladinskim hostelim koji se tiču rada menadžmenta, recepcije, čišćenja i održavanja te pripremanja i posluživanja hrane i pića (sukladno HACCAP sustavu).

U povodu tih certifikata tajnik HFHS-a Dražen Gečević naglasio je njihovu važnost za općenitu hostelsku ponudu u Hrvatskoj, kao i da je organizacija i provedba rada i poslovanja u HFHS-ovim omladinskim hostelima sukladno sustavu kvalitete strateški cilj HFHS-a.

Važnim je pritom istaknuo i što se HFHS time orijentira da korisnicima usluga u njihovim hostelima pruže i omoguće najviše standarde, na čemu stalno rade i što osim certifikata potvrđuju i gosti u upitnicima koje ispunjavaju tijekom boravka u hostelima.

Za audit odnosno certifikat HI-Quality spreman je i njihov omladinski hostel Veli Lošinj koji posluje sezonski pa će njegovo certificiranje obaviti tijekom ovog proljeća, kada hostel počne s radom.

U HFHS-u vjeruju da će i taj hostel dobiti certifikat, čime će svih šest hostela kojima izravno upravljaju kao jedini u Hrvatskoj imati te certifikate.