Prva hrvatska banka na Facebooku – chatajte s agentom call centra

Prošetajte virtualnom Erste bankom ovdje

Virtualna poslovnica nudi interaktivan prostor kroz koji se može kretati na zabavan način i ujedno pristupati informacijama o proizvodima i uslugama Erstea jednim klikom miša, istaknuo je direktor Direkcije upravljanja distributivnim kanalima Erste banke Igor Strejček.

Chat s agentom u call-centru

Posjetiteljima se pruža neposredan pristup najčešće korištenim opcijama – brojnim kalkulatorima, „Netbanking“, „Chat“ koju je istaknuo i Strejšek jer omogućava chat s agentom u call- centru.

Facebook Erste poslovnica omjer je jednostavnosti i sigurnosti na kojoj se nalazi link za sigurno bankarsko poslovanje, nastavio je Strejšek i naglasio kako su korisnici oduševljeni stranicom koju su već i lajkali.

Kasne za svjetskim trendovima

Erste banka prva je, u veljači prošle godine, na hrvatskom bankarskom tržištu otvorila svoj službeni profil na popularnoj društvenoj mreži Facebook pa ipak, dodaje Strejček, Erste banka nije inovativna već kaska za svjetskim trendovima.

Erste banka na Facebooku