Ako ste poduzetnik i još uvijek se pitate trebate li uložiti u digitalni marketing, moram biti iskrena: Kasnite!
Dobro došli u doba gdje „biti online“ nije samo opcija, već MUST! Bez obzira imate li mali obrt ili globalnu korporaciju, digitalni marketing ne želite ignorirati. Evo zašto.
Vaši kupci su online (I čekaju vas!)
Jednostavno: vaši kupci su na Internetu.
Danas prosječna osoba dnevno provede na Internetu više od šest sati. Pomislite na to – većina nas provodi gotovo trećinu dana online, pazite trećinu dana, skrolajući kroz društvene mreže, pretražujući Google, gledajući YouTube… A ako niste prisutni na tim platformama, propuštate tisuće (ako ne i milijune) prilika da privučete pažnju i prodate svoje proizvode ili usluge.
Jednostavno je, ali nije lako
Uložiti u digitalni marketing ne znači samo otvoriti Instagram profil i povremeno objaviti simpatičnu sliku mačke uz vaš proizvod. Iako životinje „pale“, potrebna vam je strategija. Precizna, ciljana strategija koja će usmjeriti vaše napore tamo gdje su vaši kupci, u trenutku kada su oni spremni kupiti. K tome, potrebno je koristiti ne samo jedan oblik, već kombinaciju alata i kanala za digitalni marketing kako biste privukli potencijalne kupce i komunicirali s postojećima. Uz naglasak na KONTINUIRANO!
Primjerice, zamislite da imate malu trgovinu specijaliziranu za ekološke proizvode. Umjesto da trošite novac na generičke TV oglase ili oglase u novinama, pametnije bi bilo koristiti digitalne alate kako biste ciljali točno onu publiku koja je zainteresirana za održivost. Tako će vaša poruka stići točno onima koji su u potrazi za takvom vrstom proizvoda – i to uz niže troškove kampanje.
Digitalni marketing je fleksibilan i mjerljiv
Najveći neprijatelj svakog poduzetnika je neizvjesnost.
- Hoće li kampanja uspjeti?
- Jesmo li ispravno ciljali?
- Dobivamo li dobar povrat na uloženi novac?
- Isplati li mi se ovo?
Digitalni marketing omogućava da točno znate odgovore na ova i slična pitanja. Koristeći alate poput Google Analyticsa ili Facebook Ads Managera, možete u stvarnom vremenu pratiti uspješnost kampanja i brzo prilagoditi strategiju.
Primjerice ako vidite da vaši oglasi ne donose rezultate, možete ih odmah optimizirati. Promijenite publiku, uložite više u uspješniji kanal ili prilagodite ključnu poruku – sve to dok kampanja još traje! Ova fleksibilnost nije moguća s tradicionalnim oblicima marketinga poput tiskanih oglasa, gdje jednom kad oglas ode u tisak, nema povratka.
Nevjerojatna personalizacija
Sigurno se sjećate i onih dana kad ste dobivali e-mailove koji su završavali u spamu? E pa, ta vremena su prošla.
S digitalnim marketingom, vaša komunikacija može biti nevjerojatno precizna i osobna. Danas je moguće slati poruke prilagođene interesima, ponašanju i potrebama pojedinca. Na primjer, ako znate da je netko posjetio vašu web stranicu i pregledao određeni proizvod, možete mu poslati follow-up mail sa ponudom baš za taj proizvod.
Zašto je ovo važno?
Personalizacija povećava šanse za konverziju. A finalno težimo ka konverziji, po mogućnosti ponovljenoj. Ljudi su skloniji reagirati na poruku koja je prilagođena njihovim interesima i potrebama.
Bez toga – konkurencija će vas pregaziti
Možda mislite: “Ali ja imam stalne kupce i nemam potrebu za online oglašavanjem.”
Ok, ali evo problema: Vaša konkurencija već koristi digitalni marketing. A ako vi ne pratite taj trend, kaskate. Vaši konkurenti doslovno „kradu“ vašu publiku polako, ali sigurno dok vi spavate. Jeste li svjesni toga?
Case Study: Restoran u malom gradu u Istri
U početku su se oslanjali samo na lokalce i povremene turiste, ali otkad su počeli koristiti digitalni marketing, njihova publika se proširila na cijelu regiju. Kroz društvene mreže i PPC oglašavanje, privukli su ljude iz udaljenijih mjesta, što im je značajno povećalo broj rezervacija. Kroz konstantnu i pravilnu komunikaciju izazvali su želju ostalih da ih posjete.
To je ono što trebamo – izazvati želju i/ili potrebu za našim proizvodom ili uslugom!
Dakle… Digitalni marketing nije trend nego obaveza
Ako još niste uložili u digitalni marketing, još se stignete ukrcati na vlak. Ovo nije samo alat za brže širenje svijesti o brendu, već i za ostvarivanje prodaje. Budućnost marketinga već je stigla, a najbolji način da se osigurate jest da budete tamo gdje su vaši kupci – online.
Do sljedećeg puta.
Lejla
Po struci magistar ekonomije, a u naravi Client Sucess Manager koja kroz strategiju digitalnog marketinga i personal brandinga potiče pojedince i tvrtke da dosegnu svoj maksimum. U svijet digitalnog marketinga ušla je gotovo slučajno, a od tada uspješno vodi agenciju iDigital. Osobno brendiranje je segment poslovanja u kojem se posebno dobro snalazi. Znatiželjna po prirodi stalno se usavršava. Osim što pohađa razne edukacije, sama organizira i vodi radionice iz digitalnog marketinga. Radoholičar je i zato posebno cijeni svoje slobodno vrijeme. Voli čitati, šetati i veliki je ljubitelj životinja, uz nju je uvijek vjerni francuski buldog Bobo.
