Zalando jača svoj upravljački tim kako bi ubrzao razvoj i utvrdio poziciju vodeće europske tehnološke platforme za modu i lifestyle. Tom Christenson, stručnjak za logistiku i online trgovinu, pridružio se kompaniji 15. listopada 2026. kao viši potpredsjednik za B2B segment, u kojemu Zalando uspješno gradi jedinstveni operativni sustav za e-trgovinu za modu i lifestyle.
Zalandovo B2B poslovanje otvara logističke, softverske i uslužne kapacitete brendovima i trgovcima i time im pomaže da lakše šire poslovanje diljem Europe i smanje složenost prekogranične e-trgovine. Ovaj modularni sustav obuhvaća ZEOS (omogućuje brendovima pristup Zalandovoj logističkoj mreži i prodaju putem više kanala), Tradebyte (povezuje brendove i trgovce s online tržnicama i prodajnim kanalima diljem svijeta) te SCAYLE (pomaže brendovima i trgovcima u pokretanju vlastitih web trgovina). Partneri mogu odabrati pojedinačnu uslugu ili cijeli paket, ovisno o svojim potrebama, uz podršku u izradi sadržaja, analitici, dostavi, povratima i širenju na nova tržišta. U 2025. godini Zalandovi prihodi od B2B poslovanja premašili su milijardu eura, a sustav je koristilo više od 1.200 trgovaca.
Christenson iza sebe ima iznimne rezultate u razvoju tehnoloških tvrtki i digitalnih trgovina. Nakon početnih uloga u strategiji i operativnom poslovanju, prešao je u Amazon, gdje je osmislio program Seller Fulfilled Prime i razvio ga na globalnoj razini. Kasnije je u Europi izgradio Uber Freight, vodio njegovo strateško spajanje s tvrtkom sennder Technologies te obnašao dužnost operativnog direktora spojene tvrtke u razdoblju snažnog rasta. Nedavno je vodio TBAuctions, europsku B2B trgovinu za industrijsku opremu. U svim tim ulogama je uspješno je spajao tehnološke, proizvodne, prodajne i operativne timove te gradio snažna poslovanja.
„Tom je karijeru posvetio izgradnji jakih online trgovina i usluga koje trgovcima pomažu u rastu. On je savršen izbor za nas dok ubrzavamo svoju B2B viziju i gradimo operativni sustav za e-trgovinu u modu i lifestyle“, izjavio je David Schröder, suizvršni direktor Zalanda, kojemu Christenson izravno odgovara. „Tom će voditi cjelokupnu B2B strategiju i blisko surađivati s timovima ZEOS-a, Tradebytea i SCAYLE-a kako bi brendovima i trgovcima ponudio jedan integrirani pristup u području logistike, softvera i pratećih usluga.“
Christenson će blisko surađivati s vodstvima ZEOS-a, Tradebytea i SCAYLE-a te ih ujediniti u jedan zajednički B2B upravljački tim.
U Zalandu se B2B i B2C segmenti međusobno prožimaju i osnažuju. U B2C segmentu Zalando okuplja 62 milijuna aktivnih kupaca na 29 tržišta putem aplikacija Zalando, ABOUT YOU i Lounge by Zalando. Što bolju uslugu Zalando pruža tim kupcima, to postaje privlačniji brendovima. S druge strane, što više brendova koristi njegovu logistiku i softver, to Zalandova podatkovna i infrastrukturna platforma vođena umjetnom inteligencijom postaje snažnija. Nastala 2008. godine, ova platforma spaja modne podatke iz milijardi interakcija s kupcima s vodećom europskom logističkom mrežom. B2C i B2B segmenti zajedno čine Zalando vodećom europskom tehnološkom platformom za modu i lifestyle.
„Zalandova B2B strategija je vizionarska, ostvaruje već sjajne rezultate i ima golem potencijal za budućnost. Ono što smo sami izgradili, sada nudimo i svojim poslovnim partnerima. Još čvršće povezivanje ZEOS-a, Tradebytea i SCAYLE-a dodatno će iskoristiti snage svakog pojedinog dijela i stvoriti još moćniju ponudu za brendove i trgovce s kojima surađujemo“, istaknuo je Christenson. „Ovdje sam zatekao izniman talent i veliku ambiciju i radujem se što ću slušati, učiti i zajedno s timom graditi budućnost B2B poslovanja u Zalandu.“
