Digitalni marketing ima više oblika. Mali poduzetnici, a posebno oni još neafirmirani vrlo često koriste Facebook, Instagram, Twitter, ali i ostale popularne društvene mreže. No, to je samo dio digitalnog marketinga. Uz oglašavanje na društvenim mrežama također je vrlo popularno tzv. bloganje, kao i email marketing.
Postoje, naravno i ostali oblici digitalnog marketinga, dobri za različite brendove, ali čini se da u zadnje vrijeme nekako društvene mreže, blogovi i email uzimaju najveći dio kolača. Ako planirate Vašu digitalnu strategiju, nemojte žuriti. Upoznajte dobro svaki aspekt digitalnog marketinga. Svaki početak je težak, pa Vam zato u nastavku, marketinška agencija Zona Plus donosi tri najpopularnija kanala digitalnog marketinga za mala poslovanja.
Koliko su važne društvene mreže?
Jako. Odgovor je koji Vam vjerojatno pada na pamet. To je istina! Dovoljno je da u Facebook tražilicu, npr. utipkate “modni nakit” i otvorit će Vam se niz stranica na kojima možete kupiti “prekrasnu narukvicu” ili “ogrlicu iz snova za tu i tu priliku”. Facebook i Instagram, npr. otvoreni su svima i tu lako možete iskoristiti prednosti društvenih mreža. Ako se tek upuštate u promociju vašeg branda, možda će Vam se sve činiti strašno komplicirano i zahtjevno na početku, ali nije tako. Uz vlastiti trud i predani rad možete napraviti mnogo. Samo kroz obično “scrollanje” možete saznati dosta o ukusima, interesima i navikama Vaših potencijalnih kupaca ili korisnika.
Vođenje društvenih mreža odlična je prilika i za povezivanje s kupcima. Ako Vaš brand ima dobru priču, interakcija, tj. komentari, razgovori, lajkovi i sl., će tu priču učiniti još boljom. Kroz povezivanje, kupac stječe povjerenje u Vaš brand i on mu je prvi na pameti kad treba proizvode ili usluge koje nudite, ali i kad ih treba nekome preporučiti! O troškovima ne treba niti govoriti. Vođenje društvenih mreža nije skupo, a čini mnogo. Društvene mreže nikako ne biste smjeli zanemariti kod stvaranja i održavanja identiteta Vašeg brenda.
Sadržajni (Content) marketing
Marketinški stručnjaci sadržajni marketing opisuju kao marketinški pristup koji se usmjerava na kreiranje i stalnu distribuciju važnog i vrijednog sadržaja za krajnje kupce/ korisnike. Što to znači? Recimo da imate brand vrhunskih cipela za žene. Dobar sadržajni marketing znači da ćete se potruditi i na svim vašim kanalima objaviti vrhunski sadržaj zanimljiv vašim kupcima. Ako su to, npr. žene kojima je posao i moda visoko na listi prioriteta, vaš bi sadržaj mogao, recimo, govoriti o “savršenim cipelama za poslovne domjenke” i sl.
Iako sadržajni marketing znači objavljivanje kvalitetnog sadržaja na svim platformama, bloganje je vrlo popularno u zadnje vrijeme. Tako, ako ste u mogućnosti bilo bi dobro početi i s tim. Ako je sadržaj kvalitetan i zaista rješava probleme Vaših kupaca, Google tražilice će Vašu stranicu nagraditi i staviti Vas visoko na listu pretraživanja čime ćete opet privući nove kupce/ korisnike.
Email marketing
Vjerojatno Vam se barem jednom dogodilo (a vrlo vjerojatno i više puta) da u svojem email sandučiću nađete poruku o “akciji tjedna koja se ne propušta”. U tom slučaju vi ste bili mogući kupac ili korisnik “koji bi tu akciju trebao iskoristiti”.
Ovo je email marketing. Za dobar email marketing trebate imati i email listu, tj. popis email adresa svih vaših potencijalnih kupaca. Uzmite u obzir da email listu ne možete napraviti tek tako. Adrese korisnika se ne smiju koristiti bez njihove privole, pa se trebate svakako informirati i o GDPR- u i ostalim propisima prije nego što se upustite u ovaj oblik marketinga.
Email marketing je sporija strategija od npr., marketinga na društvenim mrežama, ali može donijeti veliku korist Vašem poslovanju. Email marketing je još uvijek jedan od najboljih načina za dosegnuti i angažirati svoju publiku. Budući da ne zahtijeva veliki budžet, mala poslovanja mogu vrlo uspješno raditi email marketing.
Ako ste mali poduzetnik, možda Vam se čini da imate previše digitalnih kanala koje možete uključiti u svoje poslovanje. No, s ova tri koja smo Vam predložili, teško možete pogriješiti.
