Povežite se s nama

Hi, what are you looking for?

Profitiraj.hr

Marketing i prodaja

Digitalni marketing u 2025. – stručnjaci najavljuju trendove: Između AI revolucije i ljudskog dodira 

Ako ste aktivno pratili marketing u posljednjih nekoliko godina, znate da se, u odnosu na prethodnu godinu, ne naziru nikakve revolucionarne promjene

Ako ste aktivno pratili marketing u posljednjih nekoliko godina, znate da se, u odnosu na prethodnu godinu, ne naziru nikakve revolucionarne promjene. Ipak, nekoliko ključnih trendova nastavlja oblikovati industriju, a među njima prednjači nezaustavljivi uspon umjetne inteligencije (AI), ističu digitalni strateg David Peranić i Roberto Levak, stručnjak za psihologiju marketinga. 

AI: Puno buke, a još uvijek malo meda 

AI će, nažalost i na sreću, i dalje biti glavna tema. Iako je svima jasno da se radi o tehnologiji ogromnog potencijala, koja može potpuno preokrenuti način kako radimo posao, još uvijek smo u vrlo ranoj fazi njenog razvoja.  

Stručnjaci i laici se igraju, eksperimentiraju i pokušavaju joj dati smisao. Rezultat je puno zujanja, a malo praktične primjene. Na svaki smisleni slučaj upotrebe AI tehnologije dolazi barem deset besmislenih ideja i realizacija.  

Iako AI već danas može biti koristan pomoćni alat onima koji znaju što rade, na njega se još ne možete osloniti. Još uvijek nije na razini da zamijeni stručnjaka, a njegova primjena često stvara “šum u komunikaciji” – veliku količinu sadržaja upitne i niske kvalitete.  

Baš kao što automat u bolnici proizvodi napitak koji se naziva kavom, ali ga kavoljupci nikada neće priznati kao pravu kavu, tako i AI produkcija trenutno može zadovoljiti samo one s najnižim kriterijima. 

Razvojem AI alata otvaraju se i mogućnosti da brendovi krenu u produkciju svojih “AI maskota” (neki ih nazivaju AI influencerima, ali zapravo su bliže maskotama, samo s ljudskim naličjem) i na taj način grade zajednicu koja ostaje u “njihovom krugu” bez dijeljenja te zajednice s drugim brendovima. Naravno, uvijek naglašavamo važnost etičnosti i transparetnosti. Stoga, funkcija “AI maskota” mora biti dobro strateški promišljena. 

Protuteža AI-ju: Personalizacija, autentičnost i namjera 

Koji je najbolji odgovor na masovnu, nekvalitetnu produkciju AI-ja? Ako AI gledamo kao lovačku pušku koja ispaljuje stotine zrna bez preciznosti, najbolji odgovor je snajper – precizno ciljanje s jasnom namjerom.  

To zahtijeva duboko razumijevanje publike: tko su oni, kako se ponašaju, što ih zanima, u kakvom kulturološkom okviru žive, kako komunicirati s njima i kako se pozitivno istaknuti među konkurencijom. Kvalitetan rad, konzistentnost i ispunjavanje ovih kriterija rezultirat će rastom i razvojem brenda.

David Peranić i Roberto Levak
Video: I dalje nezaobilazni format   

Video je trend već godinama i sve više ljudi se odlučuje postati kreatorima sadržaja, ali još uvijek postoji ogroman prostor za rast. Zanemariv postotak ljudi i firmi ga aktivno koristi. 

 Ovaj format je ključan jer najbolje prenosi emociju i autentičnost, što je posebno važno u eri AI tehnologije. Dodatna prednost videa je što ga chatGPT i slični alati još uvijek ne mogu kvalitetno replicirati (bar za sad).  

Podaci: Zlato digitalnog doba 

Nakon uvođenja GDPR-a, prošlo je vrijeme nekontroliranog korištenja podataka. Danas je važnije nego ikad pažljivo i smisleno prikupljati dostupne podatke i koristiti ih za bolje razumijevanje kupaca i njihovih potreba, te za pružanje boljeg korisničkog iskustva. 

Važnost etike i održivosti 

Etička pitanja i održivost bit će sve važniji u marketingu. Potrošači će još više očekivati da brendovi budu transparentni i odgovorni u svom poslovanju. To uključuje odgovorno prikupljanje i korištenje podataka, smanjenje utjecaja na okoliš i promicanje društvene odgovornosti 

Rastuća važnost zajednice (koja je vaša) 

Brendovi bi se u 2025. godini mogli više okrenuti izgradnji direktnog odnosa s kupcima i zajednicom. To će uključivati stvaranje (in-house) sadržaja za jačanje veza s članovima zajednice.    

Također, kreatori sadržaja sve više preuzimaju ulogu savjetnika i konzultanata. Ovaj trend odražava evoluciju influencer marketinga, gdje se kreatori dugoročno profiliraju u autoritete u svojim nišama i pružaju vrijedne savjete, kako korisnicima, tako i brendovima.    

Zaključak 

Digitalni marketing se konstantno razvija i postaje sve kompleksniji. Danas je znatno zahtjevniji nego prije 5-10 godina, a s velikom sigurnošću možemo reći da će za 5-10 godina biti još kompleksniji.  Upravo zato aktivnostima i odlukama u domeni digitalnog marketing danas je više nego ikad važno strateški pristupiti.

Jedinstvenu edukaciju za voditelje marketinga i direktore koji žele ulagati u znanje i vještine donošenja marketinških odluka i uspješnije strateško razmišljanje, osmislili su David Peranić i Roberto Levak, a njezin program počinje uskoro.

Samo jedna pravilno donesena odluka višestruko otplaćuje ulaganje u ovaj mentorski program.

Početnicima, pogotovo onima bez razumijevanja osnova marketinga, bit će sve teže uključiti se i raditi smislen posao. S druge strane, za one koji rade kvalitetno i promišljaju dugoročno, malo će se toga promijeniti. Oni će i dalje biti korak ispred, spajajući snagu tehnologije s neprocjenjivom vrijednosti ljudskog dodira. 


Marketing i prodaja

Ako ste mislili da su najbolje cijene i najbolja vrijednost ono što klijente najviše privlači, pogriješili ste – to je na dnu liste prioriteta.

Financije

Iako je većina od nas upoznata s pojmom feng shui, ta je životna filozofija još uvijek velika nepoznanica, a stručnjaci tvrde kako je upravo...

Ekonomija

Biznis je težak. Ako ga ne razumijete onda je još teži. Ako jurite samo kratkoročnu novčanu korist onda vjerojatno nećete uspjeti.

Novosti

Instagram je službeno ovog vikenda predstavio novu dimenziju objava, prelazeći s kvadratnog na pravokutni format.

Oglasi

Medijski mali servis j.d.o.o. Sva prava pridržana.