Zagrebački Mozaik event centar 1. i 2. lipnja ove godine postaje regionalno središte na kojemu će se okupiti brojni domaći i strani stručnjaci iz privatnog i javnog zdravstva te komunikacijske industrije. Radi se o HealthComm Forumu, prvoj regionalnoj konferenciji koja spaja ova dva područja, a ovogodišnje izdanje programa usmjereno je vraćanju povjerenja građana u zdravstveni sustav. Posjetitelji Foruma imat će tako priliku učiti od najboljih komunikacijskih stručnjaka i iz praksi koje, spajajući inovacije u području komunikacija i najnovije trendove u području zdravstva, mogu značajno utjecati na povratak povjerenja u zdravstveni sustav.
Nastavno na gotovo tri godine pandemije koje su kao nikad prije zdravstveni sektor i odnose unutar i izvan njega potpuno izložile javnosti, organizatori i partneri konferencije smatraju kako povratka na razdoblje prije nema. Uz to, složni su u tome kako je upravo razvijanje izvrsnosti u komunikacijama u ovom sektoru jedini ispravni smjer koji može utjecati na ponovno uspostavljanje suradnje između svih dionika – utemeljene na povjerenju i djelovanju za dobrobit građana.
Jedna od predavačica na konferenciji je Heli Ruotsalainen, glavna odgovorna za poslovni razvoj marketinške agencije Dentsu za središnju i istočnu Europu, koja će ovom prilikom govoriti o budućnosti komunikacija u industriji zdravstva, s naglaskom na podatke i praćenje svih pokazatelja koje je sve važnije pratiti i uzimati u obzir. „Napredna tehnologija promijenit će način na koji ćemo govoriti o zdravlju 2030. godine i uvesti egzoskelete, nosivu tehnologiju i kontinuirano praćenje zdravlja u našu svakodnevicu. Koliko god zvučalo kao svojevrsni sci-fi, to već danas postaje dijelom naših života i uvelike će, ako takve inovacije prihvatimo u svoje živote, pozitivno utjecati na kvalitetu zdravlja, bolju komunikaciju između svih uključenih u sustavu te samim time vraćati povjerenje u sektor“, izjavila je Ruotsalainen u povodu svog dolaska na HealthComm Forum te istaknula kako ju itekako zanimaju reakcije, svjesnost i spremnost građana na inovacije koje su nam pred vratima.
Uz renomirane domaće i strane stručnjake iz područja zdravstva koji će predvoditi program, konferenciju su podržala i sva relevantna domaća strukovna udruženja, među kojima je i Koalicija udruga u zdravstvu, organizacija koja svojim djelovanjem nastoji unaprijediti odnos između pacijenata i djelatnika u zdravstvu. Upravo taj odnos nerijetko je ugrožen zbog nedovoljno transparentne komunikacije, na što se osvrnuo i predsjednik Koalicije, Ivica Belina: „Komunikacija na razini pacijent-djelatnici u zdravstvu, odnosno u bilo kojem susretu građana sa zdravstvenim sustavom, jedan je od najvažnijih elemenata. Na temelju kvalitetne komunikacije gradi se povjerenje i suradnja te potiče aktivna uloga pacijenata u vlastitom liječenju, ali i u zdravstvenom sustavu“, izjavio je Belina te istaknuo kako je upravo pacijent svakom liječniku najvažniji partner u postizanju najboljih ishoda liječenja.
U sklopu dvodnevnog programa, o izazovu povjerenja građana u zdravstveni sektor te načinima kako ga vratiti govorit će se kroz četiri tematska područja. Svako pojedino područje svojim će izlaganjem otvoriti renomirani stručnjaci. Područje o komunikacijskim vještinama koje mogu biti izvrstan alat zdravstvenom sustavu i tvrtkama otvorit će dr. Dejan Verčič, voditelj Centra za marketing i odnose s javnošću na Sveučilištu u Ljubljani, o važnosti svrhe i poruka brenda u industriji govorit će dr. Matt Carter, osnivač i direktor britanske tvrtke Message House, Arthur Olesch, njemački novinar i osnivač platforme DigitalHealth.com govorit će o ulozi umjetne inteligencije u razvoju zdravstva dok će Marius Geantă, predsjednik i suosnivač Centra za inovacije u Bukureštu, dijeliti svoja znanja na temu zdravstvene skrbi prema građanima. Nakon njihovih uvodnih predavanja uslijedit će i niz panel rasprava na kojima će sudjelovati predstavnici relevantnih strukovnih udruženja, institucija i uspješnih tvrtki koji svojim djelovanjem mogu utjecati na osnaživanje zdravstvenog sustava znanjem iz područja komunikacija.
HealthComm Forum 2023 održat će se u organizaciji agencije Val grupa u partnerstvu s platformom HealthHub i uz podršku čitave industrije te strukovnih udruženja u području zdravstva i komunikacija.
Više detalja o programu konferencije te kako doći do svog mjesta pronađite na službenim stranicama HealthComm Foruma.
