Na ovogodišnjoj Ecommerce Jam konferenciji, održanoj u prostorijama Viba Filma u Ljubljani, svečano su proglašene najbolje web trgovine u Adriatic regiji – Web Retailer Award 2024. Ovo prestižno natjecanje, organizirano od strane Jeftinije!, Ceneje! i Idealno!, članica Heureka grupe, nastavilo je tradiciju dugačku 14 godina, i ponovno nagradilo izvrsnost u ecommerce industriji.
Velik broj prijava i transparentno ocjenjivanje
Ove godine, nagrada Web Retailer Award privukla je čak 215 prijava iz Slovenije i Hrvatske, dok je događaj E-commerce Jam Gala večeri okupio više od 250 zaljubljenika u e-commerce! Među prisutnima su bili vlasnici web trgovina, prodajni i marketinški stručnjaci, C-level menadžeri, pružatelji usluga i predstavnici brendova. Ukupno je dodijeljeno čak 66 nagrada!
Proces selekcije se i ove godine fokusirao na zadovoljstvo kupaca i tehničku usklađenost trgovina prema europskim standardima. Web trgovine su morale prikupiti recenzije isključivo nakon izvršene kupovine, čime se dodatno unaprijedila kvaliteta ocjenjivanja. Finaliste su birali sami kupci, kao i stručni žiri od preko 80 ecommerce profesionalaca, koji su ocjenjivali ključne aspekte kao što su korisničko iskustvo, pouzdanost i tehnička izvedba.
Najvažnije nagrade i istaknuti pobjednici
Adriatic Champion Award
Ovu glavnu nagradu zasluženo je osvojila slovenska trgovina malinca.si, potvrdivši status jednog od najkvalitetnijih brendova u cijeloj regiji.
People’s Choice Award
– Hrvatska: Klimakoncept.hr
– Slovenija: conorsadventure.si
Web Challenger Award
– Hrvatska: Biobio.hr
– Slovenija: Totaltools.si
Web Champion Award
– Hrvatska: Namjestaj.hr
– Slovenija: Malinca.si
Committee Award
– Hrvatska: Intersport.hr
– Slovenija: Medex.si
Pobjednici po kategorijama proizvoda
Pored glavnih nagrada, nagrađeni su i najbolji u različitim kategorijama proizvoda:
– Clothing and Footwear: Buzzsneakers.hr (Hrvatska), Vucko.si (Slovenija)
– Consumer tech: Bijela-tehnika.hr (Hrvatska), Printink.si (Slovenija)
– Fashion accessories: Timestore.hr (Hrvatska), AFORUM.shop (Slovenija)
– Food & Beverage: Mojacokolada.hr (Hrvatska), Mojacokolada.si (Slovenija)
– Furniture: Furnitura.hr (Hrvatska), Svetpohistva.si (Slovenija)
– Health & Beauty: Zivada.hr (Hrvatska), Zivada.si (Slovenija)
– Healthy diet and Nutritional supplements: Biobio.hr (Hrvatska), Medex.si (Slovenija)
– Home & Garden: Svijet-svjetiljki.hr (Hrvatska), Totaltools.si (Slovenija)
– Kids: Babyland.hr (Hrvatska), Hajdi.si (Slovenija)
– Pets: Qushin.com (Hrvatska), Zoohit.si (Slovenija)
– Specialised stores & Services: Top-alati.hr (Hrvatska), Hartman.si (Slovenija)
– Sport: 4camping.hr (Hrvatska), 4endurance.si (Slovenija)
– Web Shopping Malls: Aliansa.si (Slovenija)
Posebna priznanja za korisničko iskustvo i inovativnost
Nagrađeni su i oni koji su se posebno istaknuli u segmentima lojalnosti, plaćanja i dostave:
– Best Loyalty Program: mimovrste.si
– Best Customer Care: Gymbeam
– Best Payment Experience: shoppster.si
– Best Delivery Experience: telekom.si
– Best Cross-border shop: Woolf
– App of the Year: Notino
– Best Newcomer: shop.barcaffe.si
Hall of Fame i Elite Champion
Ove godine uvedene su dvije nove prestižne titule u okviru Web Retailer Award ceremonije: Hall of Fame i Elite Champion.
Hall of Fame nagrada dodijeljena je web trgovinama koje su više godina zaredom bile prepoznate kao lideri inovacija i kvalitete u svojoj kategoriji. Ove trgovine nisu samo bile uspješne, već su postavile visoke standarde na tržištu i time zaslužile svoje mjesto u ovoj kategoriji. Dobitnici ove prestižne nagrade uključuju:
– Namjestaj.hr (Furniture)
– GymBeam (Healthy diet and nutritional supplements)
– Klimakoncept.hr (Home & garden)
– Spletična.si (Health & Beauty)
– Malizakladi (Kids)
– Senzacionalno.hr (Web Shopping Malls)
– Glazbena-kutija (Specialised stores & services)
– Malinca (Health & Beauty)
– Woolf (Clothing and footwear)
– Pohistvo.si (Furniture)
– Svet Užitka (Specialised stores & services)
– Igabiba.si (Consumer tech)
– Papina.si (Clothing and footwear)
Elite Champion nagrada dodijeljena je web trgovinama koje su se iznimno istaknule kroz dosljedan uspjeh i vrhunske rezultate. Dobitnici titule Elite Champion u 2024. godini su:
– Pethomeshop.hr (Pets)
– Intersport (Sport)
– Vinoteka-vinita.hr (Food & beverage)
– Irismo (Fashion accessories)
– Lafaboo (Kids)
– Corner69 (Specialised stores & services)
– Outletshop (Consumer tech)
– Maremico.si (Home & garden)
– Pethomeshop.si (Pets)
– Gume-pnevmatike.com (Automotive)
– Mercator Online (Food & beverage)
Ove nagrade prepoznaju izvrsnost i inovativnost webshopova koji su postavili nove standarde na tržištu.
E-commerce Jam konferencija: Inspirativna predavanja i networking
Konferencija je okupila ključne stručnjake i predstavnike industrije s naglaskom na inovacije u e-commerce sektoru. Program su otvorili direktor Jeftinije! David Čreslovnik i David Chmelař, CEO Heureka!Group, a nakon njih na pozornicu se popeo Sean Swarner, koji je svojom dirljivom pričom duboko dotaknuo publiku. Na pozornici je Sean Swarner, dvostruki pobjednik u borbi protiv raka, pokazao što je sve ljudski duh sposoban ostvariti uz pravi način razmišljanja.
S prezentacijom o kupovnim navikama online kupaca u Adriatic regiji, Snježana Stanić, regionalna voditeljica marketinga, komunikacija i razvoja mreže Out of Home i novih usluga, potaknula nas je da preispitamo svoje strategije.
David Osojnik, voditelj online prodaje u Medexu, podijelio je nevjerojatnu priču o tome kako je Medex u samo dvije godine od maloprodajnog brenda postao dominantan e-commerce igrač.
Sudionici su imali priliku naučiti o najnovijim trendovima i tehnologijama u ecommerce industriji, te kako ostati ispred konkurencije u ovom brzom razvoju tržišta.
Zaključak
Dodjela nagrada Web Retailer Award 2024 ponovno je pokazala kako izvrsnost, inovacija i prilagodljivost potiču konkurentnost u regiji. Pobjednici ovogodišnjih nagrada nastavit će biti inspiracija za druge, dok E-commerce Jam ostaje ključno mjesto za okupljanje i razmjenu znanja u Adriatic regiji.
