Emocionalnu inteligenciju čine sposobnost samorazumijevanja, sagledavanja svojih sposobnosti, potreba i osjećaja, sposobnost samokontrole vlastitih emocija, samopouzdanje, sposobnost empatije (razumijevanje osjećaja drugih ljudi) te sposobnost uspostavljanja i održavanja skladnih međuljudskih odnosa.
Kako razviti emocionalnu inteligenciju?
1. Upoznajte samoga sebe
Premda ljudi općenito vjeruju da sami sebe dobro znaju, mnogi se nikada nisu ozbiljnije zapitali zašto rade posao koji rade, zašto ostaju na poslu koji ih ne zadovoljava, što bi sve mogli poduzeti da život promijene nabolje, što bi rado usavršili i naučili, koji je njihov idealan posao i mnoga druga slična pitanja koja bi im pomogla da upoznaju sami sebe i da žive u skladu s istinskim interesima i vrijednostima. Što bolje poznajete sebe, svoje snage, želje, ciljeve i osjećaje, lakše ćete kontrolirati ponašanje i donositi bolje odluke.
2. Motivirajte se
Pitate li ljude što žele, malo njih zna što doista želi i odgovara: „Želim biti uspješan” ili „Želim biti sretan”, no ne znaju u čemu žele biti uspješni i što je uopće za njih sreća. Čuli ste za izreku: osoba koja ne zna kamo ide redovito onamo i stigne. Napravite popis želja, odredite ciljeve i zadajte si rokove do kada ćete ih ostvariti. I najvažnije, budite uporni u njihovu ostvarivanju. Ništa ne može zamijeniti upornost, talent neće – svijet je pun neuspješnih talentiranih ljudi, genijalnost neće – svijet je pun neshvaćenih genija, obrazovanje samo po sebi neće – svijet je pun obrazovanih propalih ljudi.
3. Vježbajte samokontrolu
Upravljati emocijama ne znači da ne smijemo pokazati kada smo npr. ljuti ili tužni. Naprotiv, samokontrola je samo doziranje emocija, a najbolje ju je dočarao Aristotel: Svatko se može naljutiti – to je lako. Ali naljutiti se do ispravnog stupnja, u pravi trenutak, zbog ispravnog razloga i na ispravan način – to je teško.
4. Promijenite kut gledanja
Čaša može biti napola puna ili napola prazna. Neka vaša bude napola puna, jer tako razmišljaju optimisti, osobe spremne na prepreku gledati kao na izazov, a ne kao na problem.
5. Naučite čitati svoje osjećaje
Često smo skloni ljutnju, tugu, bijes i druge neugodne emocije potisnuti i zanemariti. Kao rezultat, jednoga dana iz nas izleti bujica ružnih riječi, provale plača i bijesa, osjećaj mržnje prema drugoj osobi, najčešće najmanje krivoj. Zato kada ste tužni, budite tužni, pokažite to, kada ste ljuti, recite što vas je naljutilo i izrazite nezadovoljstvo na primjeren način, ne potiskujte ga i ne gurajte pod tepih.
6. Naučite čitati tuđe osjećaje
Promatrajte i slušajte druge sa stvarnim interesom dok vam govore. Tako im pokazujete da vam je stalo do njih, da ih poštujete i razumijete. Pokušajte shvatiti druge i stavite se u njihovu kožu, jer niste sami na svijetu!
