Jedna dodatna komercijalna serija također je uključena na listu proizvoda koji su potencijalno prodavani s neispravnim baterijama.
Baterijski ulošci na koje se obavijest odnosi distribuirani su širom svijeta u nekim serijama HP-ovih prijenosnih računala i to: HP, HP Pavilion, HP Compaq i Compaq Presario.
Hewlett-Packard je svojim korisnicima u Hrvatskoj danas poslao sljedeću poruku „HP evidencija pokazuje da ste registrirali proizvod koji je možda obuhvaćen ovim programom. Prvenstvena briga HP-a je vaša sigurnost. Ako vaša izvorna baterija nije zamijenjena, HP vas moli da ponovno provjerite bateriju. Da biste smanjili vjerojatnost da će kvar baterijskog uloška uzrokovati štetu, odmah prestanite koristiti svoj baterijski uložak dok ne utvrdite da li je ista neispravna, odnosno obuhvaćena ovim programom.
Kako biste provjerili svoju bateriju, posjetite internetsku stranicu Programa zamjene baterijskih uložaka za HP-ova prijenosna računala na adresi http://h30090.www3.hp.com/BPR/Hr-hr/ Ako provjera pokaže da se ova upozorenja odnose na vašu bateriju, od HP-a ćete dobiti besplatni zamjenski baterijski uložak.
NAPOMENA: Postupak provjere može pokazati da se na vaš baterijski uložak ovaj opoziv ne odnosi. Približno 5% prijenosnih računala prodanih od srpnja 2007. do srpnja 2008. uključenih u program sadržavalo je baterijske uloške na koje se ovaj opoziv odnosi.“
Kompanija se na kraju obraćanja javnosti ispričava zbog eventualnih poteškoća i komplikacija koje su mogle nastati zbog korištenja neispravne opreme. Dobar i iskren PR – šteta što se na seriju inače solidnih kompjutora ovim kvarom nadvio oblak sumnje.
