– Ovim istraživanjem dobili smo informacije o tome kako i u kojoj mjeri Hrvati koriste mobilni internet i mobilne aplikacije, što vide kao glavne nedostatke te što očekuju u budućnosti. Istraživanje je potvrdilo naše uvjerenje kako su mobilni internet te posebice mobilne aplikacije velika prilika za developere i tvrtke koje se bavi razvojem aplikacija. Velika je stvar što znamo želje naših korisnika te kako možemo riješiti njihove konkretne probleme iz svakodnevnog života – rekao je Greg Williams, generalni manager za Nokia Alps & South East Europe.
• 28 posto Hrvata koji koriste internet, surfaju i preko svojih mobilnih uređaja
• Prosječni korisnik mobilnog interneta u Hrvatskoj je muškarac do 40 godina starosti
• Skoro polovica ispitanika je već koristila mobilne aplikacije i to najviše za igru i multimediju
Mobilni internet još uvijek više koriste muškarci (66%), a više od dvije trećine ispitanika (67%) ima manje od 40 godina. Studenti su najbrojnija skupina koja koristi mobilni internet; 14% ispitanika su studenti, a što čini 21% korisnika mobilnog Interneta.
Hrvate koče troškovi i paketi prometa
Najveći problemi zbog kojih Hrvati ne koriste češće mobilni internet su nesigurnost oko troškova surfanja (49%) te mišljenje da je upotreba interneta na mobilnom uređaju nepotrebna (32%). Hrvati su naveli i nedostatke samih uređaja, poput premalih zaslona (27%) i presporog pristupa internetu (12%).
Skoro polovica korisnika mobilnog interneta (48%) u svojim mobilnim paketima ima uključen i određenu količinu prometa. Najviše, njih 38% ima uključeno do 100 MB prometa, 18% ih može bez dodatne naknade iskoristiti 1 GB prometa, a 8% ima neograničenu količinu prometa.
Zoom i prilagođene internet stranice su najveća pomoć
Kada su bili zamoljeni da ocijene koje mogućnosti poboljšanja najviše pomažu pri korištenju mobilnog interneta, 48% ispitanih Hrvata je navelo kako zoom za bolje pregledavanja internet stranica jako puno pomaže, 45% sudionika istraživanja je s jako dobrom pomoći ocijenila prilagođenost internet stranica prikazu na mobilnim telefonima. Isti postotak je sa „jako puno pomaže“ navelo mobilne aplikacije koje korisnike direktno vode prema željenim informacijama na internetu. Internet pretraživači koji pamte posjećene stranice te tako skraćuju vrijeme unosa adrese jako su korisni za 43% korisnika, a 40% njih iznimno cijeni ekrane na dodir.
Hrvati u prosjeku instaliraju 10 aplikacija, a 30% Hrvata već je platilo za mobilne aplikacije
Prilika za developere i brandove se ukazuje pogotovo u svijetu aplikacija jer je skoro polovica ispitanika (45%) već koristila mobilne aplikacije. U prosjeku su instalirali deset aplikacije, a skoro svaki treći (30%) korisnik aplikacija je i platio za aplikaciju.
Hrvati vole koristiti zabavne aplikacije (igre 45% i multimedija 42%), ali vole ostati i u korak s događanjima u Hrvatskoj i svijetu kroz aplikacije koje će im osigurati dnevnu dozu vijesti (37%) i vremenske prognoze (34%).
Najpopularnija trgovina aplikacijama je Ovi Trgovina
Hrvati preuzimaju aplikacije najviše od samih developera (29%), a zatim sa Ovi Trgovine (24%), vodeće trgovine aplikacijama. T-Mobile AppStore (17%), VIP AppStore (14%) i Apple Store (12%) zauzimaju od trećeg do petog mjesta. Kao glavne razloge za odabir specifične trgovine ispitanici su naveli činjenicu da je već bila instalirana na mobilnom uređaju (32%), odličan raspon aplikacija (30%) te da nije potrebna daljnja registracija (22%).
Najčešći izvor informacija o aplikacijama su prijatelji i obitelj (34%) forumi (33%), mobilni operateri (28%) te mediji (25%).
Želimo još više vijesti i vremenske prognoze
Kada je riječ o željama korisnika, ističe se želja za aplikacijom Državnoga hidrometeorološkog zavoda (38%), koja bi trebala sadržavati vremensku prognozu za sljedeći dan i narednih sedam dana, ali i savjete o vremenu i kako se obući.
Veliki je interes i za aplikacijama medija (24 sata 29%, Jutarnji list 28% i Večernji list 22%), a Hrvati bi voljeli imati i aplikaciju Hrvatskog auto kluba (27%) koja bi im pružala informacije o stanju na cestama te brzu pomoć i savjete.
Vrlina da postanu sveprisutni za 48% ispitanika je najveća korist od upotrebe aplikacija, a isti postotak je za najveću korist naveo pomoć pri navigaciji. Kako su mobilne aplikacije odličan način za prisutnost na društvenim mrežama vjeruje 41% ispitanih Hrvata, a trećina se u potpunosti slaže s konstatacijom da aplikacije pružaju bolji pristup informacijama nego sam mobilni internet.
