“Bilo je super kako ste…”
Nitko ne dobiva dovoljno pohvala. Zato izaberite nekog od vaših kolega tko je učinio nešto dobro i recite mu. Slobodno se vratite u prošlost. Govoreći: „Upravo sam razmišljao kako si riješio onaj projekt prošli mjesec…“ možete uzrokovati samo pozitivan utjecaj danas kao što bi i prije mjesec dana. Možda izazovete i malo više utjecaja, zato jer se još sjećate kako je vaš kolega napravio dobar posao. Pohvala je dar koji darivatelja ne košta ništa i neprocjenjiv je primatelju, piše Inc.
“Možete li mi pomoći…?”
Najveća kajanja su sigurno vezana uz ne-traženje kolege ili šefa za pomoć. Često iako primjećujemo da nam kolege ili šef iskreno žele pomoći, odbijamo. Odlučujemo pokazati kako se sami možemo nositi s projektima stavljenima pred nas kao i radnim zadacima. I na taj način dopuštamo da naš ego vodi glavnu riječ. No, traženjem pomoći od nekoga priznajemo njegove vještine i vrijednosti. Govoreći: “Možete li mi pomoći?” isto je kao da kažete “Ti si super u tome!” Bonus je što stvarno možete dobiti pomoć i olakšati si posao.
“Žao mi je, ali nisam…”
Pogreška se omakne svakome. Stvari za koje se trebamo ispričati ponekad su grube riječi, pogreške i propusti. Za neuspjeh da uskočimo, pomognemo ili jednostavno da budemo podrška, trebamo se ispričati. Budite kratki i ne obrazlažite svoju ispriku sa svaljivanjem krivnje na drugoga, objašnjavanjem tko vas je naljutio, zašto i slično. Recite da vam je žao, zašto vam je žao i preuzmite krivnju. Ništa manje i ništa više.
“Mogu li vam pomoći…?”
Neki će možda tvrditi da je traženje pomoći znak slabosti. Zato kao i zbog raznih drugih razloga, mnogi se ustručavaju pitati. No, svatko treba pomoć. Upravo zato što će mnogi olako i odbiti ponuđenu pomoć, budite precizni i konkretni. Ponudite pomoć na način da se osjeti želja za suradnjom, poklanjajući pomoć, bez uvjeta i naslađivanja.
“Žao mi je što sam vas iznevjerio…”
Ako se nađete u situaciji da radite na projektu koji vas ne zanima, koji znate da ne možete odraditi kako bi trebalo ili nešto treće. Ako ne zatražite pomoć, odradit ćete taj posao tek toliko da ga se riješite i vjerojatno iznevjeriti vaše kolege i šefa sa polovično odrađenim poslom. Sigurno ćete se osjećati loše i bit će vam žao što ništa niste rekli na vrijeme. Ali stvar se može popraviti bar djelomično, priznavanjem krivnje. Nakon toga ćete se osjećati bolje, a vašem šefu će biti drago kada vidi da vam je žao i da priznajete krivnju.
