Časopis Poslovni savjetnik petu godinu za redom organizira nacionalnu konferenciju poslovnih tajnica, voditelja ureda i administrativnih djelatnika koju će 22. veljače ugostiti zagrebački hotel Dubrovnik. U sklopu konferencije održat će se i proglašenje NajTajnica.hr za 2012. godinu. Nagrada će se dodijeliti u tri kategorije: za male i srednje tvrtke, velike tvrtke te za javne institucije. Na konferenciji se očekuje oko 150 sudionika.
Okruženje u kojem tajnica djeluje uvelike utječe na način kojim se upravlja tvrtkom, u što dakako spada korporativni imidž, te “osobni imidž” srednjeg i visokog menadžmenta. Neke od organizacijskih tehnika koje preuzima “moderna” tajnica 21. stoljeća spada u kategoriju visoko obrazovnog kadra kao što je poznavanje dvaju stranih jezika, odlično znanje rada na računalu, baratanje vještinama organizacijskog djelovanja, opća kultura, poslovne komunikacije te istančan osjećaj pragmatičnog rješavanja zadaća u vremenu i situacijama.
Današnja tajnica više nije „samo“ osoba koja kuha kave, kopira dokumente i javlja se na telefon, kako ju je javnost uglavnom percipirala. Ona predstavlja prvi dojam tvrtke, prvi kontakt s klijentima i partnerima – mora biti upoznata sa svim područjima poslovanja te pored ostalih sposobnosti imati i istančane organizacijske i komunikacijske vještine.
Posjetitelje i ove godine očekuje pregršt korisnih i interesantnih predavanja, od kojih izdvajamo predavanja Ljiljane Buhač, Marka Alerića, Darka Sambola, Marije Novak Ištok, Sanje Gomuzak te Jerneje Agić.
Detaljan program i prijavnicu možete pronaći na ovdje.
U suradnji s tvrtkom za mystery shopping Heraklea d.o.o. proveo se mystery calling – tajni kupci zvali su tvrtke, slali elektronske poruke tajnicama te im postavili razna pitanja tražeći informacije vezane uz njihovu tvrtku i poslovanje, a sve u svrhu pronalaska najbolje tajnice 2012. godine. Cilj svega bio je utvrditi koliko su tajnice ljubazne i snalažljive te imaju li potencijala za unapređenje svojih sposobnosti i na kojim područjima, kaže direktorica te tvrtke Sanja Gomuzak.
“Kako bismo saznali kako tajnice danas stoje u poslovnom svijetu te kakva je percepcija javnosti o njima proveli smo online istraživanje, u periodu od 18. do 23. prosinca 2012., na uzorku od 371 ispitanika. I dalje se smatra da su tajnice potplaćene te da često imaju ulogu „potrčka“ koji radi i ono što mu jest i što nije u opisu posla, kaže direktorica i glavna urednica Poslovnog savjetnika”, Sandra Mihelčić.
