– Danas je teško zamisliti ozbiljan poslovni proces, bilo da se radi o poslovima vezanim uz gospodarstvo, znanstveni rad ili transfer tehnologije bez upravljanja poslovnim informacijama koje nam olakšavaju pravodobno donošenje kvalitetnih odluka u skladu s poslovnom politikom i gospodarskim okružjem u kojem djelujemo, – uvodno je istaknuo mr.sc. Goran Radonić, organizator konferencije.
Informacija, preduvjet za odlučivanje
BI, Business intelligence ili poslovno istraživanje, skup je metoda, procesa i izvještaja čiji je cilj razumjeti konkurentsko okružje pojedinog poslovnog segmenta. Očituje se u sustavnom prikupljanju informacija i njihovom pretvaranju u znanje u svrhu pravovremenog prepoznavanja promjena u okruženju.
Ok, definicija je jasna, ali neupućenom čitatelju kroz glavu mora proći riječ „špijuniranje.” Uostalom, industrijska špijunaža je općepoznat pojam, zar ne?
– BI nema veze sa špijuniranjem. To je sustav odlučivanja temeljen na informacijama koje su svima dostupne. Odličan primjer je SEB, Švedska banka koja je 1989. povukla uložena sredstva u bivšu Jugoslaviju. Na osnovu sakupljenih informacija zaključili su da je rizik od rata prevelik, te da njihov novac na ovim prostorima više nije siguran. Poanta je da je ta relativno mala banka učinila prva u svijetu, to je pravi primjer Business intelligencea, – objašnjava dr.sc Mirko Bilandžić, koji je govorio o primjenama BI u poslovanju kako velikih multinacionalnih kompanija, tako i malih privatnih tvrtki od par zaposlenika.
Male kompanije “žive” BI
BI se koristi svakodnevno, često i uspješno, a da kompanije toga nisu niti svjesne.
– Na postdiplomskom iz Poduzetništva usko surađujemo sa osječkim kompanijama. Naše iskustvo govori da su male kompanije pravo vrlo Business intelligencea. Za njih je BI ključan segment poslovanja, spušten na svakodnevnu operativnu razinu, – zaključila je dr.sc Mirela Alpeza profesorica Ekonomskog fakulteta u Osijeku.
