Uber je predstavio novu funkcionalnost unutar svoje aplikacije koja korisnicima omogućuje jednostavan uvid u ocjene koje im dodjeljuju vozači. Osim pregleda svojih ocjena, korisnici u Centru za privatnost također mogu provjeriti podatke o prošlim vožnjama, pojedinosti o plaćanju, kontrolirati marketinške postavke i još mnogo toga.
Ovo je prvi put da Uber korisnicima omogućuje pregled pozitivnih i negativnih ocjena koje su dobili. Analiza ocjena dostupna je u novom izborniku Centar za privatnost kojem korisnici mogu pristupiti kako bi lakše shvatili svoj ukupni prosjek.
Kako otvoriti detaljni pregled ocjena?
- U izborniku Postavke odaberite Privatnost.
- U izborniku Privatnost odaberite Centar za privatnost.
- Prijeđite prstom udesno i odaberite “Želite li vidjeti sažetak svojeg korištenja Uberom?”
- Odaberite “Pogledaj sažetak”.
- U odjeljku Ocjene odaberite “Prikaži moje ocjene”.
Kako poboljšati svoju ocjenu?
I vozači i korisnici na Uberu nakon završetka vožnje imaju mogućnost ocijeniti jedni druge s jednom do pet zvjezdica. Ukupna ocjena se računa kao prosjek zadnjih 500 vožnji. Vozači Ubera podijelili su nekoliko savjeta za korisnike kako bi poboljšali svoju ocjenu.
- Budite uredni. Vozači ne bi trebali čistiti za vama. Otpad i sve druge stvari uvijek ponesite sa sobom. Ne ostavljajte nered iza sebe.
- Zavežite sigurnosni pojas. Studije pokazuju da korisnici koji ne zavežu sigurnosni pojas na stražnjem sjedalu mogu dovesti vozača u veći rizik od ozljeda u sudaru. Zato se nemojte zaboraviti vezati kako bi povećali svoju i vozačevu sigurnost.
- Budite spremni. Zapamtite da je vrijeme vozača dragocjeno i da vas ne bi trebali čekati. Budite spremni za polazak kad vozač stigne.
- Odnosite se jedni prema drugima s poštovanjem. Kao što je navedeno u Uberovim smjernicama za zajednicu, platforma želi da se korisnici i vozači osjećaju sigurno, poštovano i pozitivno. Uvijek se ponašajte prema svom vozaču i njegovom vozilu onako kako biste željeli da se prema vama ponašaju.
- Nemojte udarati vratima! Ako ne razmišljate o tome, lako je slučajno snažno zalupiti vratima. Vozači često navode lupanje vratima kao razlog zbog kojeg daju manju ocjenu.
Pokretanje Centra za privatnost, koji je dostupan svim korisnicima diljem svijeta, u skladu je s Uberovom misijom da pouzdano upravlja osobnim podacima korisnika na svakom tržištu na kojem je prisutan. Pružajući veću transparentnost i lakši pristup podacima, Uber nastoji korisnicima osigurati sve što im je potrebno za iskustvo od 5 zvjezdica na svakoj vožnji.
