Kad se spomene osobni brend, mnogi i dalje pomisle na influencere, javne osobe ili ljude koji svakodnevno objavljuju fotografije iz privatnog i poslovnog života. Zbog toga velik broj poduzetnika zaključi da to jednostavno nije za njih. Imaju ozbiljan posao, svoje klijente i proizvode pa vjeruju da je dovoljno biti dobar u onome što rade. Ali je li to zaista dovoljno?
Koliko ste puta tražili odvjetnika, arhitekta, liječnika ili marketinškog stručnjaka i prije nego što ste ih kontaktirali potražili njihovo ime na internetu? Koliko vam je značilo vidjeti kako razmišljaju, o čemu pišu, na koji način komuniciraju i kakve vrijednosti zastupaju? Vjerojatno više nego što ste gledali njihov logotip ili boje njihova vizualnog identiteta.
Istina je da danas gotovo nitko ne kupuje “na slijepo”. Prije nego što donesemo odluku, želimo dobiti dojam o osobi s kojom ćemo surađivati. Želimo osjetiti da iza usluge stoji netko kome možemo vjerovati. Upravo zato osobni brend više nije luksuz niti trend koji će proći. On je postao jedan od najvažnijih alata za izgradnju povjerenja.
Ljudi žele znati tko stoji iza naziva biznisa
Poslovanje se posljednjih godina promijenilo više nego što smo možda spremni priznati. Nekada je bilo dovoljno imati kvalitetnu uslugu i čekati preporuke. Danas preporuke i dalje imaju ogromnu vrijednost, ali gotovo uvijek imaju i svoj nastavak: Google pretragu, LinkedIn profil, web stranicu ili društvene mreže.
Ljudi žele potvrditi da ste upravo vi osoba kojoj žele dati svoje povjerenje, zato što žele osjetiti sigurnost. Žele vidjeti kako razmišljate kada govorite o svojoj struci, kako komunicirate s ljudima i dijelite li vrijednosti koje su njima važne. Način na koji pišete, teme koje birate i stavovi koje zastupate često govore više o vašem poslovanju nego bilo koja reklama.
Izgradnja osobnog brenda je postao način na koji smanjujete neizvjesnost kod potencijalnog klijenta. Ljudi ne kupuju samo uslugu ili proizvod. Kupuju osjećaj da će biti u sigurnim rukama i da će netko razumjeti njihov problem.
Vidljivost nije isto što i eksponiranje
Jedan od najvećih mitova jest da osobni brend znači otkrivati detalje privatnog života ili biti prisutan na svakoj društvenoj mreži. U stvarnosti, osobni brend može graditi i osoba koja gotovo nikada ne objavi fotografiju svog partnera, djece ili nereda u dnevnom boravku.
Dovoljno je da redovito dijeli svoje znanje, iskustvo, razmišljanja i primjere iz prakse. Upravo kroz takav sadržaj ljudi dobivaju osjećaj da vas poznaju puno prije nego što vas upoznaju. Kada jednom dođe trenutak da im zatreba upravo ono što nudite, velika je vjerojatnost da ćete im prvi pasti na pamet jer ste već izgradili odnos, iako se možda nikada niste osobno upoznali. To ne znači da morate postati kreator sadržaja koji objavljuje svaki dan ili da svaka vaša jutarnja kava mora završiti na Instagramu. Mnogo je važnije da budete dosljedni i da svojim sadržajem ljudima pokažete kako razmišljate i na koji način pristupate poslu. Upravo se u tome krije razlika između prisutnosti na društvenim mrežama i stvarnog osobnog brenda.
Osobni brend ima svatko. Pitanje je samo gradimo li ga svjesno ili ga prepuštamo slučaju. Jer u vremenu kada proizvodi postaju sve sličniji, a usluge sve dostupnije, ljudi će sve češće odabrati osobu kojoj vjeruju, čak i onda kada postoji netko jednako stručan. Na kraju, upravo će povjerenje biti ono što će napraviti razliku između nekoga tko je samo još jedno ime na tržištu i nekoga kome se ljudi vraćaju, preporučuju ga drugima i biraju bez previše razmišljanja.
