Rezultati GfK istraživanja o informatičkoj pismenosti Hrvata pokazali su kako se stolno računalo nalazi se u 77%, a prijenosno u oko 43% kućanstava.
Za pristupanje Internetu najviše se koristi DSL/ADSL/VDSL (64%), a bežičnim internetom koristi se oko 18% kućanstava. Oko 10% još uvijek koristi „dial-up“ (analogni modem).
Internetom se najviše služi populacija u dobi između 15 i 24 godina (96%), a najmanje stariji od 65 godina (9%).
Hrvati sami sebe ocjenjuju kao dobri poznavaoci interneta (45%) dok se kao početnike vidi 24% ispitanika. Ovisnicima o internetu smatra se 16% ispitanih.
Internet najčešće koristimo kako bi se informirali o dnevnim događajima (74%), pronašli informacije o raznim proizvodima i uslugama (69%) te slali i primali elektroničku poštu (68%). Internet bankarstvom koristi se 20% ispitanika, a njih 14% redovito s interneta preuzima aplikacije i programe.
T-Com je među poslužiteljima Internet usluga najviše zastupljen (preko 60%), a slijede ga Optima i B-net (svaki po oko 10%), te Iskon i VIP online (svaki po oko 5%).
