Problemi nam se pojavljuju iz tri razloga. Prvo, živimo u sve raznolikijem svijetu, drugo, poslujemo s ljudima, i treće, ne možemo kontrolirati sve situacije u kojima se nađemo. Problemi se neprestano pojavljuju na poslu, kod kuće i općenito u životu. Uglavnom ne volimo probleme, brzo se zbog njih iscrpljujemo i činimo gotovo sve da od njih pobjegnemo.
Nemojte si dopustiti da vam vaši problemi na kraju postanu problem. Mjera uspjeha koji postižete nije težak problem koji morate riješiti, nego je li to isti onaj problem koji ste imali i prošle godine. Uspješni poduzetnici spremni su na izazove. To je jedna od stvari koja dijeli pobjednike od gubitnika.
Rješavanje problema također je vještina koja se može naučiti i usavršavati, a korisna vam je jer će se problemi uvijek pojavljivati. A kad se problemi pojave najčešće se obraćamo članovima obitelji, prijateljima, kolegama, poslovnim partnerima ili profesionalnim savjetnicima da nam pomognu riješiti problem. Svi smo mi skloni željeti cijelog života živjeti bez problema i odgovornosti. Međutim, prepreka ili problem uvjet je uspjeha.
Život bez prepreka i poteškoća sve bi mogućnosti i snage sveo na nulu. Otklonite li sve probleme, život gubi svoju stvaralačku napetost. Uostalom, ako želite dugu, morate se pomiriti s malo kiše.
Velika je razlika između poduzetnika koji ima veliki problem i poduzetnika koji problem čini velikim. Njihovi problemi nisu njihovi stvarni problemi. Problem je u tome što pogrešno reagiraju na probleme i stoga od problema rade stvarne probleme. Ono što je uistinu važno nije ono što se događa, nego kako vi kao poduzetnik reagirate na te događaje. Postoji samo onaj problem kojemu zbog svoje pogrešne reakcije dopustite da postane problem. Problemi vas mogu zaustaviti samo privremeno, a vi ste jedina osoba koja to može učiniti trajno.
Vještina rješavanja problema stječe se iskustvom. Svaki put kada riješite jedan problem osjećate se bolje pred sljedećim. Sa svakim problemom učite ponešto o sebi. Pokazuje kako razmišljate i djelujete. No, ako nikada niste ni pokušali, gubili, radili pogreške, pokušavali ponovo, nećete niti naučiti. Rješavanje problema mora zauzeti važno mjesto u vašem rasporedu, ali na rješavanje problema nikada ne biste smjeli potrošiti najveći dio svoga vremena. Problemi nikada ne prestaju, ali samo ste vi ti koji ih možete zaustaviti. Postoji jednostavna tehnika koja će vam pomoći u rješavanju problema. Prvo; odredite vrijeme koje ćete provesti istražujući o čemu je stvar, drugo; otkrijte što su drugi napravili u sličnoj situaciji, treće; neka vaš tim prouči problem iz svih kutova, četvrto; iznesite brojna rješenja, i peto; odaberite najbolje rješenje.
Zadaci:
Poduzetnici koji imaju sposobnost uspješnog rješavanja problema posjeduju pet kvaliteta:
Predviđajte probleme – problemi su neizbježni, pa ih dobri poduzetnici predviđaju. Svatko tko očekuje lagan put stalno će nailaziti na probleme. Pozitivan stav i planiranje najgoreg dat će vam snagu za rješavanje svakog problema koji vam se nađe na putu.
_____________________________________________________________________
Prihvaćajte istinu – ljudi na nekoliko načina odgovaraju na probleme: odbijaju ih prihvatiti, prihvaćaju ih ili ih prihvaćaju i pokušavaju ih riješiti. Uspješni poduzetnici rade ovo zadnje i suočavaju se sa situacijom ma kakva god ona bila. Rješenja:
______________________________________________________________________
Vidite veliku sliku – uspješni poduzetnici moraju vidjeti veliku sliku. Ne smiju si dopustiti da ih preplave emocije niti da se tako izgube u pojedinostima da iz vida izgube ono što je važno. Većina ljudi vidi prepreke, malo ih vidi ciljeve. Kakva je vaša slika:
______________________________________________________________________
Rješavajte jedan po jedan problem – ne pokušavajte rješavati sve probleme odjednom, poredajte ih po važnosti i hitnosti:
______________________________________________________________________
Ne odustajte od glavnog cilja – nikada ne ispuštajte svoj cilj iz vida:
