Broj korisnika, prema istraživanju Međunarodne telekomunikacijske unije (ITU), u posljednjih se pet godina udvostručio.
Sve većem broju korisnika znatno doprinosi povećanje broja surfera i u zemljama u razvoju. Tako prema izvještaju za 2010. godinu 162 od 226 milijuna novih korisnika živi u zemljama u razvoju.
Širokopojasni pristup u fokusu
Međutim jaz između visoko tehnološki razvijenih zemalja i onih tek u razvoju i dalje je velik. Oko 65 posto Europljana koristi se internetom, u odnosu na tek 10 posto Afrikanaca.
Također u svojem izvještaju ITU je stavio naglasak na razvoj brzog širokopojasnog pristupa internetu kako bi pristup internetskim sadržajima bio mnogo brži. Samo osam posto korisnika u svijetu moći će ove godine „surfati“ putem širokopojasnog pristupa internetu.